PlanesQA - OnTime

Planes a medida

Trabajamos con distintos niveles de servicio hechos a la medida de nuestros clientes

Básico

Ideal para empresas que solo necesitan enfocarse en los resultados necesarios para cubrir sus obligaciones.

Intermedio

Ideal para empresas que ademas de resultados requieren información para la toma de decisiones.

Analista de cobranzas dedicado
Gestión a través de llamados y correos
Reportes 100% Online
Team Lead asignado
Reuniones periódicas de seguimiento
Conciliaciones simples de cuentas
Gestiones en portales simples
Gestiones sobre procesos de facturación

OnTime

Ideal para empresas que requieran un socio estratégico que los acompañe en resultados y mejora de procesos.

Analista de cobranzas dedicado
Gestión a través de llamados y correos
Reportes Online y Ad-Hoc
Team Lead asignado
Reuniones periódicas de seguimiento
Conciliaciones complejas de cuentas
Gestiones en portales complejos
Escalabilidad en la gestión de cobranza
Proyecciones & Presupuestos
Implementación de mejoras e incorporación de procesos
Gestión de suspensiones y bloqueos de cuentas
Utilización de sistemas del cliente

Preguntas frecuentes

¿Cuáles son las ventajas que obtendré al delegar la gestión de cobranzas a OnTime?

Contarás con especialistas para la administración de tu cartera de Clientes.
Se eliminan costos y contingencias (Estructura, equipamiento, Capacitaciones, vacaciones, licencias, etc.).
Eficacia en las negociaciones apuntadas a maximizar los resultados y reducción de mora.
Asesoramiento continúo para el empleo de alternativas y soluciones basadas en las necesidades.
Tecnología de avanzada para el monitoreo y toma de decisiones

¿Con qué tipo de clientes trabajan?

Operamos con cualquier tipo de empresa e industria a nivel nacional e internacional, siempre y cuando su cartera clientes esté compuesta por empresas y no así por personas físicas.

¿Como definen el valor del servicio que brindan?

Solicitamos un aging actualizado para podeter determinar la complejidad de cada una de las cuentas a gestionar y en base a este análisis entregamos un valor de acuerdo al plan seleccionado.

¿Cuál es el mínimo de clientes que debo tener para contratar su servicio?

El mínimo de clientes de 40, aunque podemos trabajar con una menor cantidad de clientes dependiendo de las particularidades de los mismos

¿Me pueden asegurar que van a poder gestionar las cobranzas de todos mis clientes?

Dependiendo de la complejidad de la cartera y magnitud de la misma en cuanto a cantidad de Cuentas y facturas a gestionar, es que asignamos uno o varios Analistas para llevar adelantes las gestiones. Es por esto mismo que al momento de tomar una nueva cartera se analiza un conjunto variables a los efectos de asegurarnos que el o los Analistas asignados podrán atender la totalidad de las cuentas asignadas para alcanzar los objetivos esperados en cuanto al recupero de deuda y cobro a plazo.

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